


2025.1. 17 更新
Terms of Use & Privacy Policy
利用規約とプライバシーポリシー
利用規約
株式会社名古屋EAPセンター利用規約においては、次のとおり用語を定義する。
(1)本規約:名古屋EAPセンターのEAPサービスご利用規約とする。
(2)契約者:名古屋EAPセンターとの間でEAPサービスの提供に関する契約を締結した企業または団体等とする。
(3)本サービス:契約者が締結した契約に基づき提供される従業員の潜在的なパフォーマンスを十分に活かすためのメンタルヘルスを中心とした従業員支援プログラムであるEAPサービス(カウンセリング・研修・コンサルテーション等)とする。
(4)利用者:契約者と名古屋EAPセンターが締結した契約に基づき本サービスを利用する権利を有する方とする。ただし、本サービス契約期間中に利用者が契約先を退職した場合、退職日以降本サービスの提供は受けられないものとします。
(目的)
第1条 本規約は、利用者が本サービスを利用するにあたっての必要な事項を定めるものである。
2 名古屋EAPセンターは、本規約に同意し、かつ本サービスの利用手順に従い利用する方に対し、本サービスを提供する。
(本サービスの性質)
第2条 本サービスでは医療行為は行わない。また、本サービスの利用により症状等の改善を必ずしも保証するものではない。
(個人情報の取扱い)
第3条 本サービスに関する個人情報は、プライバシーポリシーに則り厳正に取扱われる。
(知的財産権の帰属)
第4条 本サービスに含まれる一切の知的財産権は、名古屋EAPセンターに帰属する。
2 利用者は本サービスに関するいかなる情報も名古屋EAPセンターの事前の承諾なく、複製・販売・出版、その他私的利用することはできない。
(禁止行為)
第5条 本サービスの利用にあたっては以下の行為を禁止する。利用者がこれらの禁止行為を行った場合、名古屋EAPセンターは本サービスの利用を停止する場合がある。
(1)本規約に反する行為
(2)法律、規則、条令等の制定法に反する行為
(3)本サービスの運営を妨げる行為
(4)その他名古屋EAPセンターが不適切であると判断する行為
(免責事項)
第6条 本サービスの提供中止、停止などにより発生した損害について名古屋EAPセンターは一切の責任を負わない。
2 本サービスを利用するための通信機器等にかかる通信費は利用者または契約者の負担とする。
(利用規約の改訂)
第7条 本利用規約の内容を、変更・改訂する場合はHPにて告知する。
Privacy Policy.
本個人情報保護方針の用語の定義は、利用規約と同様とする。
本サービスの提供にあたり、名古屋EAPセンターは個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の保護について以下のとおり取扱う。
1. 個人情報の取得と利用目的
(1) 個人情報の取得
ア カウンセリング・研修・コンサルテーション等のEAPサービス(以下、EAPサービス)をご利用いただく際や、お客様からお問合せいただく際には、 個人属性情報(事前にご登録いただく氏名、生年月日、メールアドレス、番号(職員番号、社員番号など)を取得・記録するものとする。
イ これらの情報は、ご本人から直接あるいは契約者から間接取得する。
(2) 個人情報の利用目的
取得し記録した個人情報は以下の目的において利用する。
ア EAPサービスの提供のための利用
イ EAPサービスの案内及び向上のための利用
当社が実施するEAPサービスのお知らせ送付、連絡、情報提供、お問合せへの対応、
各種サービスの運営管理のため。及びEAPサービス向上を目的とした統計・データ分析を行うため。(個人情報は含まない)
ウ 採用選考等に伴う事務処理のための利用
2. 個人情報の提供
⑴ 名古屋EAPセンターはいかなる場合も個人情報を販売することはなく、下記の場合を除き貸し出すことはしない。
(2) 以下の場合に限り、個人情報を提供する。
ア 相談内容の産業医への報告
業務上の措置または配慮を要する相談内容については産業医に開示する場合がある。その場合においては、契約者の指定する産業医が負う守秘義務に ついては契約者が負うものとし、名古屋EAPセンターでは一切の責任を負わない。
イ 外部提携機関からの報告受領
名古屋EAPセンターは利用者が外部連携機関を利用した場合、当該機関から相談情報の報告を受ける場合がある。
ウ 以下の場合には利用者の同意を得ることなく、個人情報を提供する場合がある。
裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
利用者の行為が利用規約に違反し、運営会社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。
3. 利用者の苦情及び相談について
⑴ 利用者から個人情報の取り扱いについて苦情及び相談があった場合は、個人情報問い合わせ窓口で誠実に対応する。
(2)利用者から収集した利用者の個人情報の提供を求められた場合には提供することができる。その結果、当該情報に誤りがある場合には訂正または削除 する。当該作業にかかる経費は契約者に実費を請求する場合がある。
(3) 契約者を通じて収集した利用者の個人情報については、提供要求には対応するが、訂正・削除については対応しない。
(4) EAPサービスの利用及び個人情報の提供は利用者の任意であるが、個人情報の提供がない場合、契約サービスの利用が出来ない場合がある。
4. セキュリティーについて
(1)個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努め、次の方策を取る。
(2)SSLによる暗号化通信の採用について個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を利用して行う。
(3)名古屋EAPセンターはファイヤーウォールを備え、さらに一部の情報についてはIPフィルタリングを用いて外部からの不正アクセスを防止につとめる。 また、内部における個人情報へアクセス可能な権限を設ける等、個人情報保管における安全性に最大かつ細心の注意を払うものとする。
5. メールの配信
⑴ 個人情報として登録していただいたメールアドレスに対して、相談・フォローを目的にする場合に限り、名古屋EAPに所属するスタッフから直接連絡 することがある。
6. 業務委託について
⑴ 名古屋EAPセンターの業務の一部を契約者の許可を受けて委託する場合は、委託先も本プライバシーポリシーに則って情報を運用・管理するように監 督する。
7. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
⑴ 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、今後、サービス内容の変更、またはオンライン技術の変化に応じ、合理的必要性に基づいて継続的改善 をする。
8. トップマネジメントの氏名及び問合せ先
トップマネジメント 安田 英和 問合せ先 個人情報保護管理責任者 安田 淑恵(080-5812-0111)
9. 制定年月日 平成25年1月1日
最終改正年月日 令和6年9月1日